3ヶ月集客がうまくいかず焦っている美容院の経営者のご相談

美容院集客

質問

オープンしてから約半年の新店舗なのですが、
集客が全くうまくいかず、気持ちだけが焦っています。

今のところ、無料の雑誌投稿、
ポスティング・駅前等でのチラシ配りなどを3ヶ月くらいやりました。

それでもなかなか集客できなかったので
前のお店のオーナーに相談したところ
「最初の1年は売上は厳しいけど、オープンから3ヶ月の間で、
その後1年の売上はほとんど決まるから、たくさん宣伝しまくった方がいい」
といわれ、少し焦っています。

そこで今すぐにでも集客にもっと力を入れたいのですが
どう集客すればいいか教えてください。

答え

文章から察するに相当焦っていることが分かります。

ただオープンしてから3ヶ月で売上が決まるというのは、
あまり気にしないほうがいいですよ。

どんな理由でそんなことが言われているのか知りませんが、
どう考えても根拠がなさそうなので。

むしろ最初の3ヶ月で新規客を
しっかり集めることができるお店のほうが少ないです。

相当名前が売れている人なら、知名度で新しく人を集められますけど、
それ以外ならきちんとマーケティングを勉強していないと無理ですね。

なので、全く焦る必要はありません。

それで集客方法なのですが
どれくらいの資金があるのかにもよるので
可能な範囲で実践してください。

資金があるのであれば、
短期的に効果が出る手法と
長期的に効果が出る手法の両方をやってください。

集客ができていなければ、
おそらく時間があると思うので有効に時間を使いましょう。

・短期的に効果が出る手法

すでにポスティングや駅前でのチラシ配りなどを3ヶ月もやっているみたいなので、
これをもう少し継続してやりましょう。

ポスティングやチラシ配りは
お店の存在を知ってもらうことが目的なのですが、
1回だけでは店のことを覚えてもらえません。

何度か繰り返す(ポスティングなら最低3回)ことで
集客効果が現れ始めます。

ただ反応率はチラシの内容によります。

チラシの作り方のポイントは、お店の売りを目立たせることです。

ありふれた売りだと、興味を持ってもらえないので、
他の店と違うなものを売りにしてください。

  • どんなお客さんなら喜ばせることができますか?
  • あなたが得意なカットは何ですか?
  • あなたのお店独自でやっていることは何ですか?

などの質問を自分にしてみて、自分の売りを見つけてみてください。

もしよかったら添削するので、
チラシの画像や内容をメールで送ってください。

・長期的に効果が出る手法

ポスティングは一時的には効果がありますが、
ずっと同じ人にチラシを配るので効果は下がります。

そこで長期的にはネット集客を取り入れたほうがいいです。

個人的にお勧めなのは、ホームページを作ることです。

ただホームページによる集客は
効果が出るのが早くて3ヶ月くらい
基本的には半年は様子をみて、運用する必要があります。

ネット集客については、講座があるので、詳しくはそちらを読んでください。

>>ネット集客講座はこちら

 

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